Eurolac Lactatiekunde levert diensten, producten en hulpmiddelen ter ondersteuning van borstvoeding. Eurolac Lactatiekunde werkt volgens de WHO Code voor het op de markt brengen van vervangingsmiddelen voor moedermelk en volgens de ILCA Standards of Practice en de IBLCE Code of Ethics.

Zorg op maat
Eurolac streeft naar het bieden van zorg op maat op het moment dat dat nodig is, ook op niet-kantoortijden. Eurolac is in principe dan ook continue bereikbaar via telefoon of email. Zorgvragers wordt echter verzocht alleen in dringende gevallen buiten kantooruren telefonisch contact op te nemen.

Aansprakelijkheid
Eurolac lactatiekundige zorg wordt naar beste weten en kunnen geboden, volgens de richtlijnen van internationale vakorganisatie ILCA. Eurolac.net producten en hulpmiddelen worden met de grootste zorg toebereid en verpakt. Eurolac is niet verantwoordelijk voor breuk of verlies tijdens de verzending of voor schade door onjuist gebruik. Eurolac raadt met klem aan om hulpmiddelen alleen te gebruiken op advies en onder begeleiding van een lactatiekundige. Lactatiekundige hulpmiddelen en advies zijn geen vervanging van medische zorg voor medische condities.

Prijzen
De in de webwinkel genoemde prijzen zijn inclusief BTW en exclusief administratie en verzend kosten. Er wordt een administratie toeslag van 6% over het gehele bedrag gerekend plus € 2.00 voor brievenbuspost of € 6,50 voor pakketpost.
Kortingen kunnen worden toegekend via kortingscodes. Deze kortingen worden berekend over het factuurbedrag exclusief administratie en verzend kosten.

Verzendopties
Er zijn 3 verzend opties: brievenbuspost of pakketpost, beide van TNT, of zelf ophalen bij Eurolac
• Brievenbuspost: geldt voor alle producten die alleen of in combinatie in een enveloppe verstuurd kunnen worden en door een standaard brievenbus passen.
• Pakketpost: geldt voor bestellingen die niet in een enveloppe passen.
Kies bij twijfel voor brievenbuspost. Eventueel volgt een extra factuur indien toch pakketpost nodig is.
• Ophalen: U kunt uw bestelling ook zelf ophalen. U betaalt dan geen verzendkosten en slechts 4% administratiekosten. Afhalen is alleen mogelijk na telefonische afspraak. Bij zelf ophalen kunt u contant betalen.

Betaling
Voor betaling kan worden gekozen uit de opties Bankoverschrijving, iDeal, PayPal of Contant.
• Voor overschrijving via bank maakt u het totale bedrag, inclusief toeslagen binnen 14 dagen na ontvangst van de factuur over naar
- (vanuit NL) bankrekeningnummer 47 41 53 452 tnv EUROLAC Lactatiekunde te Merkelbeek
- (vanuit B) bankrekeningnummer 000-3158032-03 tnv Staas Caroline te Merkelbeek
onder vermelding van het factuurnummer.
Voor betaling vanuit andere landen dan NL of B gebruikt u bij voorkeur PayPal, dit heeft de minste extra kosten voor beide partijen.

• iDeal zorgt voor prompte betaling vooraf via uw eigen vertrouwde internet bankier omgeving. Er zijn geen extra kosten aan verbonden. Uw bestelling wordt direct na bevestiging van de betaling verwerkt.

• PayPal is een veilige manier om met een creditcard of bankoverschrijving betalingen te doen. Indien u nog geen account heeft bij PayPal krijgt u een uitnodiging tot betalen met een uitgebreide uitleg. Voor PayPal betalingen geldt een toeslag van € 1,00. Uw bestelling wordt direct na bevestiging van de betaling verwerkt.
• Contant betalen bij zelf ophalen van de bestelling gebeurt bij voorkeur met gepast geld.

Wanbetaling
Eurolac.net streeft ernaar bestelde producten binnen 3 dagen op het bezorgadres afgeleverd te hebben. Om dit te waarborgen is het niet altijd mogelijk met verzenden te wachten op betaling. Eurolac.net behoudt zich het recht voor extra kosten in rekening te brengen indien betaling na levering en een eerste herinnering achterwege blijft. Deze kosten bedragen bij de eerste waarschuwing 20% van het totale factuurbedrag, bij elke volgende waarschuwing 20% meer. Bij blijvend in gebreke blijven wordt een incassobureau ingeschakeld.

Klachten
Voor klachten kan contact worden opgenomen met Eurolac Lactatiekunde via winkel@eurolac.net. Uw klacht zal met zorg worden behandeld.

Andere bestelmogelijkheden
Bestellen via email (winkel@eurolac.net) of telefoon (06-204 74 391) is ook mogelijk. De administratietoeslag is in dat geval 8%

Gonneke van Veldhuizen-Staas, IBCLC is een gewaardeerd, enthousiast en kundig spreker voor symposia, congressen en evenementen. Tot de mogelijkheden behoren presentaties, voordrachten en lezingen  over een diversiteit van onderwerpen binnen het vakgebied lactatie en de begeleiding bij borstvoeding voor symposia en congressen; workshops en masterclasses voor congressen en evenementen.

Zie voor mogelijkheden, evaluaties en voorbeelden Eurolac Educatieve Programma's

Lees mijn blog en weet waar mijn gedachten heen gaan als je ze even niet in de gaten houdt.

Alles over eten voor kinderen naast en na borstvoeding

Professioneel luisterend oor voor problemen in gezinnen